Do našeho rostoucího týmu hledáme profesionála na pozici Booking manažer / ky, která bude zodpovědný za každodenní komunikaci s hosty, správu rezervací a hladký chod provozu našich nemovitostí určených ke krátkodobému pronájmu po celém světě.
- Komunikace s hosty od rezervace po odjezd (telefonicky, e-mailem i přes OTA platformy)
- Řešení speciálních požadavků, stížností a krizových situací s chladnou hlavou a úsměvem
- Spolupráce s provozním týmem, housekeepingem a externími partnery
- Aktivní práce s booking systémy, kontrola kalendářů, zadávání cen a správa rezervací
- Optimalizace procesů, zvyšování spokojenosti hostů a hledání kreativních řešení pro zlepšení služeb.
- Plynulou angličtinu slovem i písmem (další jazyky jako němčina, italština, polština jsou výhodou)
- Praxi min. 3 roky v oblasti krátkodobých pronájmů, ideálně bývalého delegáta, zkušenosti z cestovního ruchu vítány
- Schopnost samostatně řešit problémy, krizové situace a rychle se rozhodovat
- Příjemné a profesionální vystupování, výborné komunikační dovednosti
- Proaktivní přístup, zodpovědnost a chuť přicházet s vlastními nápady
- Týmového ducha a schopnost efektivně komunikovat s kolegy napříč odděleními
- Vztah k cestování, službám a radost z pomáhání lidem
- Plat až 50 000,- Kč + roční bonus
- Smysluplnou práci v inspirativním prostředí s možností osobního růstu
- Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
- Podporu a zázemí stabilní firmy
- Možnost částečně pracovat remote (dle domluvy)
- Odpovídající finanční ohodnocení a bonusy podle výsledků
U nás nebudete jen „dalším článkem v řetězci“. Budete mít možnost ovlivňovat projekty a zanechat svůj otisk. Dáme Vám prostor pro kreativitu, inovace a růst. Připojte se k našemu dynamickému týmu, kde oceníme Vaši práci a pomůžeme Vám dosáhnout Vašich kariérních cílů.
Nečekejte, až Vás příležitost mine – zašlete nám své CV ještě dnes a začněte novou kapitolu své kariéry jako booking manager s INSYN.